K-ryhmälle kokonaisvaltaista hyötyä tehokkaasta ja vastuullisesta kiinteistöjohtamisesta
Kiinteistöjohtaminen
kattaa yli 400 kohdetta Etelä-Suomen ja pääkaupunkiseudun
alueella, joiden yhteispinta-ala on yli 1 000 000 m2.
Pitkä yhteistyö
Yli 20 vuotta kestänyt yhteistyö
jatkuu edelleen
Kiinteistö-HelpDesk
K-ryhmä hyödyntää 24/7 helpdesk-palvelua
1200 kiinteistössään ympäri Suomen.
Meillä on pitkäaikainen strateginen kumppanuus Caverionin kanssa. Hyvin toimiva yhteistyö näkyy esimerkiksi siinä, miten olemme onnistuneet kehittämään Caverionin kanssa palveluja joustavasti, liiketoiminnan kulloistenkin tarpeiden pohjalta.
Ari Pärssinen, kiinteistöpäällikkö, K-ryhmä
Tavoitteet
- Liiketoiminnan häiriötön sujuminen kauppapaikkaverkostossa on K-ryhmälle strategisesti tärkeää. Keskeisiä tavoitteita ovat myös vastuullisuus, kiinteistöjohtamisen prosessien tehostaminen ja kustannustehokas ylläpito.
- Kiinteistöjen hyvä kunnossapito varmistaa mielekkään ja turvallisen kokemuksen kiinteistöjen käyttäjille, olivat he sitten kiinteistöissä vakinaisesti työskenteleviä tai niissä lyhytaikaisesti käymässä.
Ratkaisut
- Tuotamme K-ryhmälle kokonaisvaltaisesti teknisiä kiinteistöjohtamisen palveluja yli 400 kiinteistöön Etelä-Suomessa. Kohteiden laajuus on yli 1,06 miljoonaa neliömetriä yhteensä. Yhteistyö kiinteistöjen johtamisessa tarjoaa K-ryhmälle mahdollisuuden hyödyntää laajasti myös muita palvelujamme, joihin kuuluvat esimerkiksi digitaaliset ratkaisut ja työkalut. Yhteistyö on jatkunut yli 20 vuotta.
- K-ryhmä hyödyntää lähes 400 kohteessaan eri puolella Suomea 24/7 valvomo- ja etähallintapalvelujamme. Kiinteistöjä ohjataan keskitetysti ja havainnot tehdään analytiikasta reaaliajassa, joten niihin pystytään reagoimaan tehokkaammin. Ongelmat ovat monesti löydettävissä jo ennen kuin ne etenevät pidemmälle, jolloin häiriöt ja vikaantumiset voidaan välttää kokonaan. Muutoksia kiinteistöjen toimintaan voi tehdä myös etänä. Tarve päivystyskäynteihin vähenee huomattavasti ja kustannuksissa säästetään. Etähallinnan nopea reagointi on ollut merkityksellinen myös sähkön säästämisessä ja kulutusjouston hyödyntämisessä. Vuoden 2022 aikana valvomo käsitteli lähes 600 000 hälytystä.
- K-ryhmällä on käytössään 24/7 helpdesk-palvelumme 1200 kiinteistössään kautta Suomen. Yhden luukun periaate hyödyttää kiinteistöjen käyttäjiä, kiinteistömanagereita, palveluntuottajia ja omia työntekijöitä. Helpdeskin saavutettavuus ja toimintavarmuus helpottavat arjen pyörittämistä ja palvelun tyytyväisyyskyselyistä onkin saatu hyviä tuloksia jo vuosien ajan. Helpdeskiin tulee vuosittain kymmeniä tuhansia yhteydenottoja.
- Vedämme K-ryhmän kiinteistöjen pitkän tähtäimen suunnitelmiin (PTS) kuuluvia korjaushankkeita sekä energiatehokkuushankkeita ja vuokralaismuutoshankkeita. Hankkeita on vuosittain useita satoja. Malli mahdollistaa saumattoman yhteistyön, jossa kiinteistömanageri kokoaa tiedot tarpeista ja tavoitteista ja rakennuttajakonsultti vastaa hankkeen toteuttamisesta.
- Teemme valtakunnallisesti yli 1000 K-ryhmän kiinteistöön erityyppisiä huolto- ja korjaustoimenpiteitä. Suuret ihmisvirrat edellyttävät kiinteistöjen kokonaisvaltaista ylläpitoa ja kiinteistöissä on useita järjestelmiä, joiden on toimittava häiriöttä kaikissa olosuhteissa. Laadukas huolto ehkäisee laitteiden vikaantumisia ja pidentää niiden elinkaarta, mikä tukee osaltaan K-ryhmän vastuullisuustavoitteita. K-ryhmä on edistänyt myös turvallisuutta kiinteistöissään hyödyntämällä valtakunnallisesti sähköistä pelastussuunnitelmaa, Pelsua.
