Näin tavoitat Caverionin Microsoftin häiriön aikana

Microsoftin sovelluksissa on maailmanlaajuinen palveluhäiriö. Häiriöllä voi olla vaikutusta myös Caverionin palveluiden ja henkilöstön tavoittamisessa, erityisesti palveluissa, joissa käytetään Outlook-sähköpostia. Häiriön takia osassa palveluistamme saattaa esiintyä viivettä.

Microsoft tutkii ongelmaa ja pyrkii korjaaman sen mahdollisimman pian. Seuraamme tilanteen kehittymistä Microsoftin tiedotteiden mukaan. Olemme asiakkaisiimme yhteydessä muiden viestintäkanavien kautta tarvittaessa.

Microsoftin häiriöllä ei ole vaikutusta ainakaan seuraaviin palveluihimme:

• iTOP
• Pääsääntöisesti myös Valvomo 24/7 -palvelu. Yksittäisten asiakkuuksisen osalta saattaa ilmentyä häiriön tuomaa viivettä, olemme näihin asiakkuuksiin erikseen yhteydessä
• Käytönvalvonta
• Drive

Pyydämme, että kiireellisissä asioissa asiakkaamme ovat yhteydessä puhelimella tai tekstiviestillä.

Yhteystietomme löydät täältä.

Teemme parhaamme, että saamme toiminnan normalisoitua mahdollisimman pian häiriön päätyttyä. Olemme pahoillamme mahdollisista palveluviiveistä, joita saattaa esiintyä häiriön päätyttyä.