Antti Huttunen,

12.06.2025

Kiinteistöt

Perinteisesti palveluntuottajia on vertailtu lähinnä hinnan ja teknisen osaamisen perusteella. Todellista arvoa tilaajalle syntyy kuitenkin myös palveluntuottajan toimintatavoista: erityisesti siitä, millaisen jäljen toiminta jättää ympäristöön, työyhteisöön ja lopputulokseen. HSEQ-kriteerit ovat onneksi nousseet yhä tärkeämmiksi perusteiksi, kun valitaan kumppania kiinteistö-, teollisuus tai infrahankkeisiin. Mutta mitä HSEQ oikeastaan tarkoittaa käytännössä? Ja miksi sen merkitystä ei kannata enää ohittaa?

HSEQ lyhyesti

HSEQ on lyhenne sanoista terveys (health), turvallisuus (safety), ympäristö (environment) ja laatu (quality). Se on järjestelmä, jossa pitkäjänteisillä ja systemaattisilla toimenpiteillä varmistetaan toiminnan vastuullisuus ja kestävän kehityksen mukaisuus kaikilla näillä neljällä osa-alueella.  

HSEQ:n avulla

• parannetaan työntekijöiden sitoutumista ja vähennetään sairauspoissaoloja
• varmistetaan, että toiminta on turvallista ja ennaltaehkäistään työtapaturmia
• vähennetään yrityksen ympäristökuormitusta ja tehdään ympäristövaikutukset läpinäkyviksi
• varmistetaan laadukas lopputulos ja johdonmukainen palvelu.

HSEQ on osa vastuullista ja kannattavaa liiketoimintaa

Sekä kiinteistöalalla että teollisuudessa tilaajat odottavat yhä useammin toimittajiltaan näyttöä kestävän kehityksen mukaisesta toiminnasta. Etenkin suuret ja kansainväliset toimijat haluavat tietää, miten palveluntuottajat huolehtivat työhyvinvoinnista, työturvallisuudesta, ympäristövaikutuksista ja laadunhallinnasta.

HSEQ-vaatimukset ovat usein hyvinkin mittavia ja yksityiskohtaisia. Ne haastavat toimittajia määrittelemään ja dokumentoimaan prosesseja yhä tarkemmin, jotta työskentely olisi turvallisempaa ja ympäristöystävällisempää.  

Pelkän paperivuoren kerryttämisen sijaan kannattaa miettiä (ja kysyä toimittajilta), mitkä HSEQ-toimenpiteet ovat oman kiinteistösi tai teollisuuslaitoksesi kohdalla kaikkein vaikuttavimpia. Pyydä toimittajalta konkreettisia ehdotuksia: millä keinoilla saadaan esimerkiksi liukastumisten riskit minimoitua tai jätteen määrää pienennettyä työmaalla?

Vaikuttavuutta, joka ulottuu työmaan arkeen

HSEQ-työn haaste ei yleensä ole oikeiden prosessien laatiminen ja dokumentointi, vaan oikeiden käytänteiden todellinen jalkauttaminen arkeen.

On eri asia laatia turvallisuussuunnitelma, kuin varmistaa, että jokainen työmaalla tietää, mitä riskejä turvallisuussuunnitelmassa on tunnistettu, ja miten niitä hallitaan.

Siksi asiakkaana kannattaa vaatia, että toimittaja ei vain turhan päiten laadi ylimääräisiä dokumentteja vaan oikeasti perehdyttää henkilöstön oikeaan toimintaan kohteessasi. Vain näin toimintaa voidaan muuttaa ja parantaa. 

Jatkuvaa perehdytystä voidaan toteuttaa esimerkiksi:

• turvallisuusvartein
• työmaakierroksin
• turvallisuuskeskusteluin.

Hyvä keino on myös seurata ennakoivia mittareita, eli kuinka paljon esimerkiksi turvallisuushavaintoja tai riskien arviointeja on tehty. Kun vaikkapa turvallisuushavaintoja ja korjaavia toimenpiteitä tehdään lukumääräisesti yhä enemmän, tyypillisesti se näkyy pidemmällä aikavälillä harvempina työtapaturmina. 

Näin HSEQ ei jää sanahelinäksi, vaan se näkyy ja tuntuu arjessa – niin tekijöille kuin tilaajallekin.

Caverionin HSEQ – konkreettisia tekoja, ei pelkkiä sertifikaatteja

HSEQ on keskeinen osa Caverionin toimintaa, ja jatkuva parantaminen on meille arkipäivää. Toimintamme on sertifioitu kansainvälisten standardien (esim. laatustandardi ISO 9001, ympäristöstandardi ISO 14001 ja työterveys- ja työturvallisuusstandardi ISO 45001) osalta, mutta todellinen vaikuttavuus syntyy arjen tekemisestä kiinteistöissä, teollisuudessa ja työmailla.

HSEQ:n kehittäminen on ollut tärkeä osa strategiaamme jo vuosia, mikä näkyy tuloksissa:

• LTIFR-luku (poissaoloon johtaneet tapaturmat miljoonaa työtuntia kohden) on pudonnut noin 50:stä 3,7:n. 
• Sertifiointien lisäksi Caverionille on tehty syvällisempi HSEQ-klusteriauditointi, josta saimme erinomaiset tulokset.

Työskentely Caverionilla on siis tänä päivänä turvallisempaa kuin koskaan aiemmin. Huomenna todennäköisesti vieläkin turvallisempaa, mutta parannettavaa on vielä runsaasti. Myös Caverionilla, sillä työ ei lopu koskaan.  

Samaan aikaan teemme jatkuvasti järjestelmällisempää työtä myös ympäristö- ja laatuasioissa. Seuraamme esimerkiksi hiilidioksidipäästöjä ja kierrätysastetta. Kehitämme toimintaa auditointien, poikkeamien hallinnan ja prosessien kehittämisen ja jalkauttamisen avulla.

HSEQ erottaa parhaat hyvistä

Me panostamme HSEQ-kehitykseen, koska koemme sen tärkeäksi ja vastuulliseksi toiminnaksi – kuten asiakkaammekin. Kukapa ei haluaisi työskennellä hyvinvoivien työntekijöiden ja ympäristöasiat vastuullisesti hoitavan yrityksen kanssa?

Kehitystä syntyy koko organisaation sitoutumisesta – hallituksesta työntekijöihin. HSEQ-tiimissä luonnollisesti teemme parhaamme tukeaksemme organisaation onnistumista. Vaadi siis asiakkaana näyttöä siitä, miten HSEQ-asiat on hoidettu. Me mielellämme kerromme omasta tekemisestämme.